在實施航空質量管理體系時，需考慮一系列關鍵流程。
第1步：確定采用何種管理體系
ISO9000管理體系適用于很多行業，但對于一個提供航空工業產品的公司來
說，其管理體系應當滿足AS9100的要求。
第2步：購買標準
購買標準并熟悉標準的概念和條款是實施AS9100之路的起點。
第3步：參考相關文獻和軟件
在實施基于AS9100航空航天質量管理體系的各個階段，您可以找到許多有
用的工具，我們推薦由BSI發行的“認證之路”作參考。
第4步：組建小組并達成戰略共識
實施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎上，應當制定組
織的戰略并組建實施小組。
第5步：培訓
建議通過參加培訓加深對標準的理解和掌握。有許多相應的培訓課程可供
選擇。
第6步：選擇認證機構
認證機構作為獨立的第三方，將評審您的質量管理體系的有效性。如滿足
標準要求，將會向您頒發證書。它不僅代表您的一種承諾，也是您向客
戶、供應商和管理機構展示您有效實施質量管理體系的標志在選擇認證機
構時，您應考慮行業經驗、地理位置、價格和服務水平。
第7步：編寫質量手冊
質量手冊作為體系文件中的高階文件，應當描述組織的業務宗旨，業務如
何開展，以及如何滿足標準要求等等。
第8步：理解AS9100的特殊要求
AS9100特殊要求包括設計的關鍵特性控制，以及強調對法規/顧客要求的滿
足。
第9步：編寫支持文件
這是一些支持質量手冊的程序文件，用以描述如何完成一項工作（由誰、
以什么順序、依照什么標準、完成什么工作？）
第10步：實施質量管理體系
完成文件編寫這一基礎性工作，就可以進入質量管理體系實施階段了。
體系的實施成功有賴于組織內有效溝通，員工培訓，從而使每位員工接受
體系的原則并自覺執行體系文件。
在體系實施中要注意保留記錄，這是做您“做我所說、寫我所做”的證
據。
第11步：考慮預審核
預審核服務通常是在體系實施后6周進行。目的是找出哪些區域沒能達到標
準。這將使您在初審之前考慮改進的方向。
第12步：獲得認證
在完成體系的準備和成功實施后，即可安排初次認證審核。在此階段認證
機構將對您的質量管理體系進行系統地評審。如果通過，您將被推薦發
證。
認證證書代表您對質量管理的承諾，可以用來對外宣傳和拓展業務。
第13步：持續審核
欲保持認證證書，您只需繼續按照標準要求實施質量體系。認證機構會定
期對體系實施狀況進行評審，以確保您的體系持續符合標準要求。 |
